GuidMe 在用户工作的地方提供即时、准确的帮助。语音、屏幕情境与您自己的文档协同工作,让每条回答都贴题、每场会话都安全。
五项能力,助力更快上手、更少工单、更满意的用户。
用户边说边共享屏幕,AI 看到其所见并给出分步指导。不再有「你在哪个标签页?」——回答基于当下那一刻和情境。
上传 PDF 或连接知识库。GuidMe 用 AI 为内容建索引,助手始终基于您自己的内容回答——无泛泛之谈,无过时说明。
添加您的 SaaS、帮助中心或关键流程链接。我们提取并利用该情境,使指导与用户日常使用的应用和页面保持一致。
在任意 Web 应用中加入一个 script 标签即可。小组件负责语音、屏幕捕获与流式传输,您无需自建后端或额外基础设施,几分钟即可上线。
临时令牌与会话编排让每场对话私密且范围清晰。在无需增员、不牺牲安全的前提下,扩展支持质量。