功能:情境化支持所需的一切

GuidMe 在用户工作的地方提供即时、准确的帮助。语音、屏幕情境与您自己的文档协同工作,让每条回答都贴题、每场会话都安全。

五项能力,助力更快上手、更少工单、更满意的用户。

语音与屏幕感知 AI

用户边说边共享屏幕,AI 看到其所见并给出分步指导。不再有「你在哪个标签页?」——回答基于当下那一刻和情境。

您的文档,即时回答

上传 PDF 或连接知识库。GuidMe 用 AI 为内容建索引,助手始终基于您自己的内容回答——无泛泛之谈,无过时说明。

来自您应用的实时情境

添加您的 SaaS、帮助中心或关键流程链接。我们提取并利用该情境,使指导与用户日常使用的应用和页面保持一致。

一段脚本,完整支持

在任意 Web 应用中加入一个 script 标签即可。小组件负责语音、屏幕捕获与流式传输,您无需自建后端或额外基础设施,几分钟即可上线。

安全、可扩展的会话

临时令牌与会话编排让每场对话私密且范围清晰。在无需增员、不牺牲安全的前提下,扩展支持质量。